Сотрудники техподдержки предоставляют консультации игрокам по ходу игрового процесса, помогают в решении вопросом технического плана. Запросы принимаются на английском и на русском языке. Время обработки запроса зависит от выбранного способа. Самая быстрая реакция на запрос - в віьет ставки мобильная чате отвечают в течение 1-5 минут. О качестве обслуживания в віьет ставки мобильная можно судить по многочисленным отзывам.