У відгуках про «скачать viber на андроид официальный» користувачі кажуть, що служба підтримки допомагає вирішити виниклі проблеми, і вказують на ефективну роботу саппорта. Однак головна проблема техпідтримки – мала кількість способів зв'язку. Зв'язатися з клієнтською підтримкою можна двома основними способами: На жаль, номера телефону для зв'язку з технічною підтримкою на сайті «скачать viber на андроид официальный» не вказано. Немає callback-сервісу. Крім того, відсутня підтримка гравців за допомогою месенджерів.