Написати у саппорт можна на офіційному сайті, за допомогою дзеркала вбеь или фаворит 7 та у мобільній версії. Контактні дані знаходяться у футері головної сторінки сайту. Найшвидшу відповідь протягом хвилини можна отримати в вбеь или фаворит чаті. Віконце знаходиться у футері офіційного сайту. Для отримання розгорнутої відповіді на питання рекомендується надіслати листа на емейл.