На стационарном и мобильном сайте не работают слоты в mvbet функционирует живой чат. Он служит для поддержки пользователей, которая оказывается сотрудниками компаний круглосуточно и без выходных. В качестве альтернативного метода обращения предложен официальный почтовый ящик. Также есть раздел «БЛОГ», где публикуются полезные советы и ответы на популярные вопросы.