Регламент работы техподдержки 24 часа в сутки, семь дней в неделю. Номер горячей линии отсутствует. При запросе в службу технической поддержки через суппорт, рекомендуется указывать свой логин, суть проблемы желательно подкрепить скриншотами. Заявка рассматривается в течение суток. Одним из удобных каналов связи с администрацией vibett запчасти производитель Лото считаются аккаунты в Youtube, в Instagram и в Telegram.